Межличностные навыки и навыки общения, как вы думаете, то же самое? объяснить …

Коммуникабельность и коммуникативные навыки, как вы думаете это одно и тоже? объясните…

  1. Коммуникабельность — это определенное качество (человека) .

    А коммуникативные навыки — это как бы инструменты, которыми пользуются.

  2. ..коммуникабельность — это качество личности, способность к общению, общительность.. т. е, есть люди, которые способны легко общаться с разными людьми — бабушками на лавочке и детьми в песочнице, случайным попутчиком в купе и профессором на экзамене, с трактористом и менеджером на разные темы — от погоды за окном до проблем мироздания.. однако, не всегда такое общение может быть продуктивным и конструктивным — иногда коммуникабельный подросток может нахамить взрослому, пожилая преподавательница парой фраз вогнать студента в глубокую депрессию.. да, они коммуникабельны, общительны.. но они не умеют выстроить коммуникативный акт таким образом, чтоб он стал продуктивным, нс позитивные эмоции.. в таком случае говорят, что человек не обладает коммуникативными навыками — т. е, коммуникативные навыки это формирование навыков общения, умения слушать, высказывать свою точку зрения, приходить к компромиссному решению, аргументировать и отстаивать свою позицию.
    К коммуникативным умениям относятся:
    * Описание поведения, т. е. сообщение о наблюдаемом без оценивания и без приписывания мотивов.
    * Коммуникация чувств ясное сообщение о своем внутреннем состоянии. Чувства выражаются телодвижениями, действиями, словами.
    * Активное слушание умение внимательно слушать партнера и понимать его точку зрения.
    * Эмпатия адекватное представление о том, что происходит во внутреннем мире другого человека.
    * Конфронтация действия одного человека, направленные на то, чтобы побудить другого человека осознать, проанализировать или изменить свое решение или поведение.
    Помимо описанных коммуникативных умений, вам в дальнейшей самостоятельной жизни будут необходимы навыки делового общения, такие, как:
    * Установление контакта;
    * Ориентация в проблеме;
    * Аргументация своей точки зрения, отстаивание своих интересов;
    * Навыки принятия решений, нахождение компромисса.
    ..советую почитать:
    http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-23064/
    http://planetahr.ru/publication/1601/63
    http://pedsovet.org/component/option,com_mtree/task,viewlink/link_id,1389/Itemid,118/
#